1. Identité du responsable de traitement​

Le présent site est exploité par : NOM ET PRÉNOM / NOM COMMERCIAL
Adresse professionnelle : ADRESSE POSTALE
SIRET : NUMÉRO
E-mail de contact : 8charlene.guyard@mailo.com

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message libre

• Lors de la prise de rendez-vous : nom, prénom, coordonnées, disponibilité

• Lors des RDV diététiques : informations utiles à la réalisation de la prestation (bilan nutritionnel, habitudes, données médicales…). Une analyse d'impédancemétrie est également proposée durant les suivis,  la mesure obtenue sur les différents critères est indicative et non médicale.

Aucune donnée de santé ne doit être transmise via le formulaire de contact. Ces données sont uniquement échangées via un espace sécurisé dédié (logiciel patient).

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3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes de contact

• Gestion administrative et comptable des rendez-vous

• Suivi des clients (dans le cadre des prestations)

• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

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4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement (envoi volontaire via le formulaire)

• L’exécution d’un contrat (prestation de services)

• Le respect d'obligations légales (factures, durée de conservation)

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 10 ans pour les factures (obligation comptable)

• 3 ans pour les données de contact (clients inactifs)

• Jusqu’à demande de suppression pour les autres données, dans la limite des obligations légales

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6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées chez des prestataires conformes au RGPD :

• Site web hébergeur : Wix.com – hébergement conforme RGPD (serveurs UE ou pays adéquats)

• Boîte mail professionnelle : Mailo (service entièrement exploité en France, respectant les législations européennes et françaises sur la correspondance privée et la protection des données)

• Logiciel métier : NOM (ex. MonSuiviDiet – hébergement HDS et conforme RGPD)

L’accès est sécurisé (mot de passe fort, double authentification, chiffrement).

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition

• Droit à l’effacement dans certains cas

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :📧 8charlene.guyard@mailo.com